Résumé :

Si la problématique de l’intégration des dimensions processuelle et personnalisée de l’accompagnement entrepreneurial a été soulevée par la littérature, les pratiques et les modalités de leur conciliation n’ont à ce jour pas été explicitées. Afin d’y remédier, nous avons mené une enquête qualitative auprès de 39 entrepreneurs novices tunisiens et de trois responsables de structures publiques d’accompagnement. Les résultats révèlent que la combinaison des aspects processuel et personnalisé de l’accompagnement entrepreneurial dans le contexte tunisien est facilitée par l’adoption d’une approche séquentielle, asymétrique et contingente. Elle se concrétise, au début et au cours de la démarche, par une formation largement mobilisatrice et situationnelle axée sur l’action et l’émancipation de l’accompagné. En fin de parcours, elle se traduit par une assistance technique et administrative, dans un cadre prescriptif, dédiée à la création de l’entreprise et au lancement de l’activité.

Mots-clés : accompagnement processuel, accompagnement personnalisé, pratiques, conciliation