Résumé :
La pandémie de COVID-19 a profondément affecté les entreprises à travers le monde, perturbant leurs opérations et accélérant la transformation numérique. Les entreprises familiales, qui représentent une part significative de l'économie mondiale, ont été confrontées à des défis uniques en raison de leurs structures de gouvernance et de leurs orientations stratégiques. Cette étude examine comment la propriété et la gestion familiale ont influencé l'adoption des ventes en ligne pendant la pandémie, en mettant l'accent sur le rôle modérateur des confinements et des fermetures d'entreprises. En utilisant des données provenant de 184 entreprises familiales en France, les résultats révèlent une double dynamique : si la propriété familiale a favorisé l'adoption des ventes en ligne, le management familial a eu un effet négatif. Les fermetures forcées ont renforcé l'impact positif de la propriété tout en exacerbant les effets négatifs du management. En mobilisant le cadre de la richesse socio-émotionnelle, cette recherche met en lumière comment les valeurs et l'aversion au risque des entreprises familiales façonnent leurs réponses stratégiques en temps de crise. L'étude contribue aux travaux sur la transformation numérique, la résilience et les dynamiques des entreprises familiales, offrant des perspectives sur leur adaptabilité face aux disruptions mondiales.
Mots-clés : Entreprise familiale, COVID 19, ventes en ligne
