Résumé :

La mise en place d’un Système d’Information des Ressources Humaines impose des règles de sécurité pour protéger les données sensibles, mais leur adhésion par les utilisateurs varie. Comprendre cette dynamique est essentiel pour les acteurs des Ressources Humaines. À partir de 51 entretiens semi-directifs, nous avons mobilisé la logique de contradiction et la théorie du rapport des organisations aux artefacts organisationnels. Nos résultats montrent que l’adhésion aux règles de sécurité évolue selon le temps et le contexte, de manière non-linéaire et rigoureuse. Les utilisateurs, confrontés à des tensions logiques, tentent de résoudre ces contradictions cognitives dynamiques. Nous identifions des facteurs déclencheurs qui alimentent cette dynamique, générant de nouvelles tensions à gérer.

Mots-clés : SIRH, Sécurité, Utilisateurs, Gestion des tensions