Résumé :
Cette étude explore l’adoption de l’Intelligence Artificielle Générative (IAG) par les salariés au sein des entreprises. En nous appuyant sur le modèle UTAUT et des entretiens avec 32 personnes, nous avons identifié trois profils d’utilisateurs : les “attentistes”, les “ingénieux prudents” et les “avant-gardistes”. Nos résultats montrent que l’IAG a un impact significatif sur les méthodes de travail et l’efficacité des employés. Cependant, des préoccupations liées à la fiabilité des données et à la confidentialité émergent. L’étude souligne également l’importance du rôle de l’entreprise dans l’accompagnement de ses collaborateurs face à cette nouvelle technologie. Les politiques de gestion des ressources humaines jouent un rôle crucial dans l’appropriation de l’IAG, en minimisant les risques et en maximisant les gains en termes de productivité.
Mots-clés : Intelligence artificielle générative, IAG, ChatGPT, Innovation, Changement Technologique, UTAUT
